Marina Hạ Long

Khi đến nhận phòng Quý khách vui lòng mang theo: 

  - CMND hoặc Passport 

  - Phiếu xác nhận đặt phòng VietOcean

*Đoàn 01 - 05 phòng:
- Hủy trước 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 10 - 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

*Đoàn 06 - 10 phòng:
- Hủy trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 17 - 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

*Đoàn trên 10 phòng:
- Hủy trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 24 - 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

  - Trẻ em cao dưới 1m ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí, tối đa 01 trẻ

  - Trẻ em cao từ 1m - 1m2 ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 200.000vnđ/trẻ, tối đa 02 trẻ

  - Trẻ em cao từ 1m2 trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ: phụ thu giường phụ 400.000vnđ/giường/khách/đêm

Tùy vào công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ